Chính sách bảo mật thông tin cá nhân (Tại điều 68 đến Điều 73 Nghị định 52/2013/NĐ-CP) của Art City, bao gồm: 

Mục đích thu thập thông tin cá nhân

• Cung cấp các dịch vụ cho khách hàng;
• Sử dụng thông tin cá nhân của khách hàng để quản lý cơ sở dữ liệu nội bộ và kịp thời xử lý các tình huống phát sinh từ cả hai phía.

Phạm vi sử dụng thông tin

Art City chỉ sử dụng thông tin ( Họ tên, số điện thoại) được khách hàng cung cấp để:

• Tư vấn các dịch quay, chụp, dựng phim ảnh mà Art City cung cấp;
• Giao giấy tờ, hóa đơn và hồ sơ theo địa chỉ mà khách hàng để lại;
• Gửi thông báo về lịch quay, chụp tới khách hàng
• Liên hệ với khách hàng trong những trường hợp cần thiết
• Không sử dụng thông tin cá nhân của khách hàng ngoài mục đích xác nhận và liên hệ có liên quan đến dịch vụ mà khách có nhu cầu

Thời gian lưu trữ thông tin

Vô thời hạn. Trừ trường hợp khách hàng yêu cầu hủy bỏ thông tin cá nhân cho Ban quản trị của công ty.

Những người hoặc tổ chức có thể được tiếp cận với thông tin đó 

Thông tin cá nhân của khách hàng đồng ý sẽ được sử dụng trong các trường hợp sau:

• Ban quản trị và những người có trách nhiệm thực hiện hợp đồng;
• Bên thứ ba có dịch vụ tích hợp với Website Artcity;
• Theo yêu cầu của cơ quan Nhà nước có thẩm quyền;
• Bên khiếu nại chứng minh được hành vi vi phạm hoặc mạo danh của khách hàng.

Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin, bao gồm cách thức liên lạc để người tiêu dùng có thể hỏi về hoạt động thu thập, xử lý thông tin liên quan đến cá nhân mình 

Địa chỉ: 

B15/D6 ngõ 56 Trương Công Giai, Cầu Giấy, Hà Nội 

Liên hệ:

Số điện thoại: 0332369399

Gmail: tuvan.artcity@gmail.com

Phương thức và công cụ để người tiêu dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình trên hệ thống thương mại điện tử của đơn vị thu thập thông tin.

Thông tin cá nhân của mọi khách hàng được ArtCity kết bảo mật theo các chính sách bảo vệ thông tin cá nhân đã được quy định. Việc sử dụng thông tin chỉ được thực hiện khi khách hàng đồng ý hoặc trường hợp đặc biệt theo luật định. Công ty sẽ không sử dụng, chuyển giao hay cung cấp cho bên thứ 3 nào về thông tin cá nhân khi không có sự cho phép đồng ý từ khách hàng.

Trong trường hợp máy lưu trữ thông tin bị hacker tấn công và bị mất dữ liệu cá nhân, chúng tôi sẽ có trách nhiệm thông báo cho cơ quan chức năng để xử lý kịp thời. Cùng với đó, chúng tôi sẽ thông báo cho khách hàng được biết.

Các hình thức tiếp nhận thông tin khiếu nại của khách hàng: Liên hệ Ban quản trị công ty theo địa chỉ hoặc các cách liên hệ đã nêu trên. 

Lưu ý:

=> Cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại của người tiêu dùng liên quan đến việc thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích hoặc phạm vi đã thông báo.

=> Chính sách này phải được hiển thị rõ ràng cho người tiêu dùng trước hoặc tại thời điểm thu thập thông tin.